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Negative Bewertungen unserer Arbeit Verein Erzengel

Ich möchte einmal ein Statement zu negativen Bewertungen abgeben. Konkret geht es um die folgende Bewertung:

„Hallo,habe mich leider nicht gut verstanden bzw.beraten gefühlt…Hatte sehr gehofft das man sich mehr in die Lage von Familien reinversetzt aber das war leider genau das Gegenteil,sehr schade…“

Bewertung auf Cituro

Sind wir wirklich so unemphatisch? Oder vergisst der/die Beratungssuchende einen wesentlichen Fakt? Richtig. Das, was genau passiert ist, ist nicht geschildert.

Im konkreten Fall wurde ein Kind massiv inkl. Hämathomen mit einem sehr massiven Holzstock misshandelt. Mein Fehlverhalten: Ich dulde keine Ausrede wie „Elternteil 1 wurde aus dem Tiefschlaf geweckt“ oder „es kam zu einem Gerangel.“

Wir beraten an §1631 BGB orientiert. Danach ist Gewalt in der Erziehung ausnahmslos verboten. Ohnehin ist so ein Verprügeln keine „Erziehung“ mehr.

Natürlich können Fehler passieren. Aber Misshandlungen zu relativieren löst weder das Problem, noch die Auswirkungen auf das Kind. Ich hätte mir gewünscht, dass die Familie sich mit dem zugrundeliegenden Problem auseinandersetzt und daran eine Strategie aufbaut – z.B. Trainings zur Impulskontrolle, Regeln im Haus, dass es zu Eskalationen nicht kommt, Frage nach dem Woher diese Gewalt kommt usw.

Wichtig ist einfach, dass man die konkrete Situation bewertet und einen Plan entwickelt, der realisierbar ist. Wenn Fehler passiert sind, ist eben anders vorzugehen als wenn keine Fehler passiert sind. Wer ein Kind geschlagen hat, muss anders argumentieren als bei falschen Vorwürfen. Was denken Sie, wie das Gericht so eine Situation bewertet? Nachsichtig oder Streng?

Mit Ausreden gewinnt man keine Gefahren. Mit negativen Bewertungen auch nicht.

Wir machen diese Beratungen ehrenamtlich und unentgeltlich. Wir helfen, wo wir können. Dazu muss man aber eben auch zuhören wollen.

Und wenn man schon so bewertet, dann soll man so ehrlich sein und schreiben: „Herr Langhans akzeptiert es nicht dass wir unser Kind verprügeln.“ Damit kann ich leben. Denn wir beraten am Kindeswohl orientiert, auch wenn wir gerne helfen bei Lösungen neue Wege zu gehen.

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