Liebe Mitglieder, Freunde, Interessierte, nachdem wir am Freitag eine Umstellung eingeleitet haben, darf ich nunmehr die neuen Änderungen bekanntgeben.
Der Verein professionalisiert nun neben der bekannten Hilfehotline auch sein Beratungsangebot auf WhatsApp und mehr. Hierzu nutzen wir das Tool „Superchat“, das Kanäle auf WhatsApp, Telegram, Instagram und Facebook sowie einen Webchat vereinheitlicht und an einer Stelle bündelt.
Das Gute: Allgemeine Fragen werden ab sofort von unserer KI beantwortet, die insbesondere auf diese Webseite sowie familienrecht.activinews.tv geschult ist. Natürlich kann jederzeit ein „menschlicher“ Berater gefordert werden. Durch das neue Tool können wir zudem die Möglichkeiten der Zugriffe ausbauen, so dass wir intern die Bearbeitung zuordnen können, gleichzeitig aber schnellere Antworten gegeben werden können.
Bitte testet das Tool auf Herz und Nieren und gebt unter diesem Beitrag ehrliches Feedback. DANKE.
- WhatsApp nunmehr auf zwei Nummern erreichbar (Verein und Vereinsrechtsberatung)
- Telegram, Instagram und Facebook – Anfragen werden in derselben App und damit schneller beantwortet
- Es steht nunmehr ein WebChat zur Verfügung
- Es gibt eine KI
- Ihr könnt Euch für den WhatsApp-Newsletter anmelden.
Weiteres geben wir bald bekannt.